شکایت دارن

سلام دو سه روز پیش دوره ی نو شدن رو ثبت سفارش کردم چطور میتونم استفاده کنم ازش؟کجا باید پیداش کنم؟

سلام
من سفارشی ثبت کردم و موقع پرداخت بانکی پیام خطا گرفت . و انصراف را زدم.
الان متوجه شدم مبلغ از حساب من کم شده
چطور پیگیری کنم ؟

ممنون از پیگیری عالی

من میخواستم یک تشکر از آقای یاسر رضایی داشته باشم، کتاب من کمی با اختلاف زمانی که اعلام شده بود به دستم رسید،و چون داشتیم به ایام تعطیلات عید نزدیک میشدیم،من عجله داشتم به موقع به دستم برسه،خلاصه اینکه تو ایامی که همه تو خونه هامون بودیم هربار زنگ میزدم موسسه آقای یاسر رضایی جواب تلفن رو میدادند،با صبر و حوصله ای بسیار جالب،و من ازین که ایشون دارند کار منو پیگیری میکنند و چرا تا این تایم تو دفتر موسسه موندن چرا تلفن جواب میدن،چقدر متعهد و مسئولانه برخورد میکنن خجالت زده میشدم و به روی خودم نمی آوردم که ایشون رو شناختم خلاصه اینکه آقای یاسر رضایی عزیز من دوبار زنگ زدم موسسه شما خیلی با صبر و حوصله پاسخگو بودین و من ممنونم از این تعهد شما، این تشکر از ایشون توی دلم مونده بود،سپاس